Estas condiciones regulan el acuerdo legal entre María Jesús Naharro López, en adelante «el Vendedor», y cualquier persona que adquiera cursos a través de chusnaharro.com o escuela.creandonewsletters.com, en adelante «el Cliente». Al realizar una compra en esta web, aceptas plenamente estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

Última actualización de estos términos: 25/04/2025

1. Identificación del vendedor

Conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), ponemos a tu disposición los datos del responsable de esta web y de los cursos ofertados:

• Nombre o razón social: María Jesús Naharro López 
• NIF/CIF: 70585506R
• Correo electrónico de contacto: hola@chusnaharro.com
• Domicilio social: C/ La Palma, 31. 19208. Alovera
• Actividad principal: Formación online para emprendedores y creadores de contenido que desean crear, lanzar y monetizar su newsletter.
• Objeto de la web: Proporcionar recursos formativos, cursos y servicios de acompañamiento en formato digital, a través de plataformas online.

2. Aceptación del contrato y validación de compra

Para formalizar la compra de un curso, deberás completar el proceso de registro y facilitar información veraz y actualizada. El envío del formulario de compra supone la aceptación íntegra de estas condiciones, que regirán desde ese momento la relación comercial entre ambas partes.

Una vez completado el proceso de compra, recibirás un email de confirmación con todos los detalles de tu pedido. Si detectas algún error, podrás solicitar la corrección o anulación de la compra escribiéndonos a hola@chusnaharro.com

3. Descripción de los servicios ofrecidos

Ofrecemos cursos y programas de formación online destinados a emprendedores y creadores de contenido digital, centrados en la creación y desarrollo de newsletters. Estos cursos están compuestos por:

• Módulos en vídeo.
  
• Documentos descargables (PDFs, guías, plantillas).
  
• Acceso a sesiones grupales en directo (cuando se indique).
  
• Acompañamiento y soporte por email u otros canales según el curso.
  

Cada curso tiene una descripción detallada de sus contenidos, duración y objetivos específicos en la ficha correspondiente de la web.

4. Idioma y formato de los contenidos

Todos los cursos se imparten en español. El formato varía según el curso e incluye:

• Vídeos en streaming accesibles desde tu navegador.
  
• Materiales en PDF y otros formatos descargables.
  
• Acceso a plataformas externas si se requiere (se indicará previamente).
  

No se entregan materiales físicos ni se envían por correo postal.

5. Precio e impuestos

El precio de cada curso está claramente indicado en su página de información. Los precios incluyen el IVA aplicable según la normativa española y europea.

• Si compras desde fuera de España, el precio puede ajustarse en función del país de residencia y el tipo de IVA aplicable.
  
• Me reservo el derecho de modificar los precios, promociones y condiciones, notificándolo siempre en la página web antes de formalizar cualquier venta.
  
• El precio final se confirmará antes de realizar el pago y quedará reflejado en tu factura.
  

6. Formas de pago aceptadas

Puedes pagar utilizando:

• PayPal: a través de tu cuenta o tarjeta.
  
• Tarjeta de crédito o débito: mediante la pasarela segura de Stripe.
  

Todos los pagos se realizan en un entorno seguro. No guardo datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

7. Proceso de compra y acceso

1. Selecciona el curso deseado y sigue las instrucciones para registrarte.
   
2. Realiza el pago mediante una de las formas aceptadas.
   
3. Recibirás un correo electrónico confirmando tu compra y con las credenciales para acceder al curso.
   
4. Accede a la plataforma y comienza el curso a tu ritmo.
   

Tu usuario y contraseña son personales e intransferibles. Eres responsable de su custodia y buen uso.

8. Uso del contenido y derechos

Con tu compra, obtienes una licencia de uso individual, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder a los contenidos del curso. Está prohibido compartir, reproducir o distribuir el material sin mi autorización expresa por escrito.

Cualquier uso indebido puede suponer la suspensión inmediata de tu acceso, sin derecho a reembolso.

9. Política de devolución y desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición, siempre que no hayas accedido a los contenidos digitales.

• Si accedes al curso, este derecho queda anulado conforme al artículo 103 de la Ley 3/2014.
  
• Para ejercer tu derecho, escríbeme a hola@chusnaharro.com indicando tu nombre, curso adquirido y fecha de compra.
  
• El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud, si procede.
  

10. Confidencialidad

Toda información intercambiada durante la relación comercial será tratada de forma confidencial y no se divulgará a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Este deber de confidencialidad se mantiene durante la vigencia del contrato y al menos 2 años después.

11. Exclusión de responsabilidad

No garantizo la disponibilidad continua del servicio, ya que pueden ocurrir interrupciones por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor. No me responsabilizo por:

• Pérdidas de datos ajenas a mi control.
  
• Problemas derivados del mal uso de los contenidos.
  
• Fallos de conexión o ataques externos.
  

Haré todo lo posible por garantizar el mejor funcionamiento, pero aceptas asumir estos riesgos razonables.

12. Disolución del contrato

Podemos rescindir el contrato en cualquier momento si:

• Se incumplen estas condiciones.
  
• Se detecta un uso fraudulento de los accesos.
  
• Se facilita información falsa durante el proceso de compra.
  

La disolución implica la cancelación inmediata del acceso al curso sin derecho a reembolso.

13. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD. Al aceptar estas condiciones, consientes el tratamiento de tus datos para gestionar la compra y acceso al curso.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
  
• Rectificarlos o suprimirlos.
  
• Solicitar su portabilidad o limitar su tratamiento.
  

Para ejercer estos derechos, escríbeme a hola@chusnaharro.com

14. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del curso están protegidos por derechos de autor. No puedes copiar, distribuir, ni usar el material con fines comerciales sin autorización expresa. Cualquier infracción será perseguida legalmente.